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1. ¿De qué se trata el Sistema de Gestión para los Niños, Niñas, Adolescentes y Jóvenes vinculados al IDIPRON – SIGENNAJ?

2. ¿Cuánto dura la sesión de invitado para hacer trámites como consulta o validaciones?

3. ¿Cómo validar mis datos como NNAJ para realizar una solicitud?

4. ¿Qué hacer si mis datos no son válidos?

5. ¿Qué acciones puedo realizar después de validar mis datos?

6. ¿Debo llenar la encuesta en cada trámite?

7. ¿Qué pasa si no envío la encuesta?

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con soporte?

9. ¿Cómo valido mis certificados en línea?

10. ¿Qué puedo hacer con mi código QR?

11. ¿Mi QR tiene fecha de vencimiento?

12. ¿Qué pasa si pierdo mi QR?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con soporte?

Si tienes alguna duda, inconveniente o sugerencia, puedes comunicarte con elequipo de soporte a través del formulario de contacto disponible en la plataforma.

Para enviar tu solicitud debes:

Completar los campos obligatorios marcados con *.
Ingresar tu nombre completo, número de documento y correo electrónico.
Seleccionar el motivo de tu solicitud.
Describir claramente tu mensaje o inconveniente en el campo correspondiente.

Si es necesario, puedes adjuntar archivos en formato PDF, JPG o PNG,con un tamaño máximo de 10MB.

Finalmente, haz clic en "Enviar" para que tu solicitud searecibida y gestionada por el equipo de soporte.

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