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1. ¿De qué se trata el Sistema de Gestión para los Niños, Niñas, Adolescentes y Jóvenes vinculados al IDIPRON – SIGENNAJ?

2. ¿Cuánto dura la sesión de invitado para hacer trámites como consulta o validaciones?

3. ¿Cómo validar mis datos como NNAJ para realizar una solicitud?

4. ¿Qué hacer si mis datos no son válidos?

5. ¿Qué acciones puedo realizar después de validar mis datos?

6. ¿Debo llenar la encuesta en cada trámite?

7. ¿Qué pasa si no envío la encuesta?

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con soporte?

9. ¿Cómo valido mis certificados en línea?

10. ¿Qué puedo hacer con mi código QR?

11. ¿Mi QR tiene fecha de vencimiento?

12. ¿Qué pasa si pierdo mi QR?

¿Mi QR tiene fecha de vencimiento?

Sí. El código QR está vinculado a tu sesión activa dentro de la plataforma.

Por razones de seguridad, la sesión tiene un tiempo limitado de duración.Cuando la sesión expira, el código QR generado deja de estar disponible.

Además, el código QR tiene una validez de 30 días.Después de este periodo, el sistema generará automáticamente un nuevocódigo QR actualizado.

Si necesitas volver a utilizar tu QR, solo debes iniciar sesión nuevamentey generar un nuevo código.

Esto garantiza la protección de tu información y evita usos no autorizados.

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Líneas de atención al ciudadano 601 2112287 - 018000-113604
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